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Termos e Condições

Isenção de responsabilidade jurídica

Os esclarecimentos e informações prestados nesta página têm apenas a finalidade geral e pouco específica de como redigir seus próprios documentos de Termos e Condições. Você não deve se fiar neste artigo como orientação jurídica ou como recomendações sobre o que você deve efetivamente fazer, pois não podemos saber de antemão quais são os termos específicos que você deseja estipular entre a sua empresa e seus clientes e visitantes. Recomendamos que você busque orientação jurídica se precisar de ajuda para entender e criar seus próprios Termos e Condições.

Termos e Condições - noções fundamentais

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1. Produtos e Personalização

O iDeBordados trabalha com peças personalizadas, como fraldas, naninhas e matrizes de bordado.
As fraldas utilizadas são de alta qualidade, da marca Cremer.
A personalização é feita de acordo com o nome informado pelo cliente. É responsabilidade do cliente enviar o nome por escrito corretamente pelo WhatsApp.

2. Pagamentos

O pagamento pode ser feito das seguintes formas:

  • À vista via PIX, dinheiro ou cartão;

  • Cartão de crédito em até 5x sem juros;

  • Demais parcelamentos podem ter juros, que são de responsabilidade do cliente.

2.1. Pagamento da Encomenda

  • Para iniciar o pedido, o cliente deve realizar o pagamento de 50% do valor total.

  • Após a conclusão da peça, o cliente receberá fotos do produto finalizado.

  • O pagamento do restante da encomenda + frete deve ser feito antes do envio.

3. Envio e Frete

O frete é calculado conforme a localização do cliente.
O envio é realizado somente após a confirmação do pagamento total do pedido e do frete.

4. Troca e Garantia

Em caso de defeito de fábrica, o cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca.
Não são considerados defeitos:

  • Erros no nome enviados incorretamente pelo cliente;

  • Danos causados por mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural.

5. Pedidos Personalizados

Como se trata de itens feitos sob encomenda:

  • Não há cancelamento após o início da produção;

  • O sinal de 50% não é reembolsável, pois envolve compra de materiais e tempo de produção.

6. Comunicação

Toda comunicação referente à personalização, prazos, status do pedido e confirmação de pagamento é feita exclusivamente pelo WhatsApp informado no ato do pedido.

Se quiser, posso formatar numa página mais formal, colocar em tom mais jurídico, acrescentar seção de privacidade ou deixar mais curtinho. Quer ajustar algo?

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